產(chǎn)品的“銷售渠道”,通常是指產(chǎn)品投放的目標(biāo)市場,對(duì)于民航運(yùn)輸市場更重要的是指 銷售途徑,即產(chǎn)品在什么地方銷售,通過什么渠道銷售。民航運(yùn)輸產(chǎn)品的銷售渠道通常有 以下幾種:
(1)直銷網(wǎng)點(diǎn)。一般的大中型航空貨代公司在大中型城市或機(jī)場都設(shè)立自己的辦事處或 營業(yè)部,一方面作為本貨代公司的市場銷售窗口,直接銷售本貨代公司的產(chǎn)品,另一方面也作為本 貨代公司在該地區(qū)的市場前哨陣地,擔(dān)負(fù)著了解和掌握市場動(dòng)態(tài)等重要任務(wù)。
(2)銷售代理人。為了降低銷售成本,航空貨代公司在一些市場規(guī)模較小或國外的城市, 通過委托銷售代理人代銷本貨代公司的產(chǎn)品。民航客貨運(yùn)輸銷售代理人,如旅行社、賓館、專業(yè)銷售代理機(jī)構(gòu) 或機(jī)場等,航空貨代公司本身也可以是其他航空貨代公司的銷售代理人。這里需要說明的是,一些 機(jī)場貨代公司本身在銷售民航旅客機(jī)票或承接民航貨運(yùn)銷售業(yè)務(wù),或提供異地值機(jī)等服務(wù),機(jī) 場的這些業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上都屬于航空貨代公司的委托代理服務(wù)范疇。
(3)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。航空貨代公司、機(jī)場或者銷售代理人通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售和 支付,是降低銷售成本的有效方法,不僅能夠減少銷售場所費(fèi)用和銷售人員費(fèi)用,而且能 夠直接回籠銷售收入。另一方面,隨著有線或無線(WiFi,3G)互聯(lián)網(wǎng)的延伸,銷售網(wǎng)絡(luò)和 市場范圍隨之不斷擴(kuò)大,延伸到世界的每一個(gè)角落。 春秋航空貨代公司是2004年以來我國改革民航投資政策以來經(jīng)營最為成功的一家民營 航空貨代公司。春秋航空貨代公司經(jīng)營成功的重要原因之一,是它擁有一個(gè)非常成熟遍布全國的 銷售網(wǎng)絡(luò),上海春秋國際旅行社,該旅行社不僅是春秋航空的銷售代理人,而且是春秋航 空的旅客市場組織者和開拓者。