隨著大數(shù)據(jù)價(jià)值的顯現(xiàn),大數(shù)據(jù)逐漸成了國(guó)際物流企業(yè)潛在的重要資產(chǎn), 如何科學(xué)有效地使用大數(shù)據(jù)成了企業(yè)亟須考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。國(guó)際物流企業(yè)的管理者將大數(shù)據(jù)引入管理,如此一來(lái),大數(shù)據(jù)就對(duì)國(guó)際物流管理的內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生了一定的影響,進(jìn)而使國(guó)際物流企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了重大改變。 改變國(guó)際物流管理的內(nèi)部環(huán)境,需要從三方面著手。
(1)提高國(guó)際物流管理的透明度 國(guó)際物流企業(yè)將大數(shù)據(jù)引入管理,可使國(guó)際物流信息的流通更加開放、通暢, 可使亞馬遜頭程信息共享程度得以切實(shí)提升,從而使國(guó)際物流機(jī)構(gòu)的績(jī)效更加透明,使物流服務(wù)質(zhì)量得以顯著提升。為了讓客戶做出合理的選擇、提升Amazon頭程客戶對(duì)國(guó)際物流服務(wù)的滿意度,國(guó)際物流服務(wù)商必須將與績(jī)效、國(guó)際物流質(zhì)量有關(guān)的信息發(fā)布出來(lái), 這一行為必須以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐。同時(shí),在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,國(guó)際物流服務(wù)商可提升績(jī)效,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
(2)提高國(guó)際物流的戰(zhàn)略決策水平以大數(shù)據(jù)為支撐做出的企業(yè)決策可使國(guó)際物流公司避免慣性思維、定式思維的消極影響,切實(shí)提升自己的戰(zhàn)略決策能力,把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,緊抓戰(zhàn)略機(jī)遇。供應(yīng)鏈的總體效能對(duì)國(guó)際物流管理競(jìng)爭(zhēng)力有著極其重要的影響,所以國(guó)際物流企業(yè)可在保證顧客隱私、商業(yè)機(jī)密安全的前提下與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)共享數(shù)據(jù),對(duì)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,減少浪費(fèi),提升國(guó)際物流效率。
(3)制定切合實(shí)際的國(guó)際物流市場(chǎng)策略物流行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社區(qū)每天都會(huì)產(chǎn)生大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。國(guó)際物流企業(yè)通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,可獲得價(jià)值極高的信息,使國(guó)際物流需求方與提供方的決策能力得以大幅提升。國(guó)際物流平臺(tái)的數(shù)據(jù)量極大,且數(shù)據(jù)處在實(shí)時(shí)更新狀態(tài),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè),可制定出更加科學(xué)、合理的市場(chǎng)策略。國(guó)際物流行業(yè)通過(guò)采集、分析、加工大數(shù)據(jù),可為客戶提供準(zhǔn)確的信息,使企業(yè)知名度、顧客忠誠(chéng)度得以切實(shí)提升。